Contact us

Bakery and confectionery materials
0
Оферта

Sorry, this entry is only available in Russian. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language.

ПРАВИЛА  ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ  ТА УГОДА КОРИСТУВАЧА («ОФЕРТА»)

  1. Загальні положення

1.1. Угода Користувача про умови використання інтернет-порталу Компанії (далі по тексту – Угода) визначає:

– Правила користування Користувачами інтернет-магазину http://www.all-for-cakes.com.ua та сайту-візитці http://www.forym.od.ua

– Умови замовлення Товару.

– Спосіб оплати та вартість отримання Замовлення.

– Умови оформлення замовлення та відправка Товару Покупцю.

– Права Користувачів.

1.2. Користування інтернет-порталу Користувачем означає, що він приймає і зобов’язується дотримуватися всіх нижченаведених умов Угоди.

1.3. Угода, може бути змінена Продавцем повністю або частково в будь-який час і без будь-якого спеціального повідомлення. Нова редакція Угоди, зміст інтернет-порталу набирають чинності з моменту опублікування і внесення змін.

1.4. Угода поширюється на всі види Товарів, представлених на інтернет-порталі, поки такі пропозиції з описом присутні в каталозі інтернет-порталу.

1.5. Спілкування Користувача / Покупця з адміністратором має будуватися на принципах загальноприйнятої моралі і комунікаційного етикету. Строго заборонено використання нецензурних слів, лайки, образливих виразів, а також загроз і шантажу, в незалежності від того, в якому вигляді і кому вони були адресовані.

1.6. Усі данні, які розміщенні або розміщуються на інтернет-порталі, знаходяться на обладнанні яке розміщене на території України.

1.7. Здійснюючи дії щодо прийняття цієї Угоди (оферти) Відвідувач/Користувач/Покупець гарантує, що ознайомлений, погоджується, повністю і беззастережно приймає всі умови Угоди в цілому, зобов’язується їх дотримуватися.

  1. Правила користування інтернет-порталом Користувачами

2.1. Інтернет-портал містить об’єкти інтелектуальної власності (в т.ч. об’єкти авторського права, знаки для товарів і послуг) належні виробниками Товарів: фотографії та графічні зображення (логотипи, товарні знаки, торгові марки, тощо), а також належні Компанії: фотограійї та відеоматеріали.

2.2. Права на використання вмісту інтернет-порталу (в т.ч. право на підбір, розташування, систематизацію та перетворення даних, що містяться у інтернет-порталі, а також самі вихідні дані), крім випадків, окремо зазначених у змісті опублікованих у інтернет-порталі матеріалів, належать Компанії.

2.3. Користувач має право копіювати (завантажувати, скачувати) з інтернет-порталу матеріали, тільки для особистого використання.

2.4. Розповсюдження, опублікування або інше використання матеріалів інтернет-порталу не допускається без посилання на Компанію (без посилання на http://www.all-for-cakes.com.ua та http://www.forym.od.ua).

2.5. У разі порушення пунктів 6.2.3., 6.2.4. цієї Угоди, Користувач несе відповідальність, передбачену чинним законодавством України.

2.6. Користувач зобов’язується використовувати інтернет-портал тільки в рамках законодавства для власних цілей.

2.7. Користувач зобов’язується не відправляти повідомлення у формі зворотного зв’язку наступного характеру:

– Які порушують законодавство України, містять погрози та образи, що порушують публічний порядок і мають непристойний характер.

– Які порушують в тій чи іншій мірі честь і гідність, права та інтереси інших осіб, що охороняються законом.

– Що сприяють або містять заклики до порушення територіальної цілісності України, повалення конституційного ладу України, розпалювання релігійної, расової або міжнаціональної ворожнечі, містять спроби розпалювання ворожнечі або заклики до насильства, тероризму, а також інші повідомлення і матеріали, які будь-яким чином порушують положення законодавства України.

2.8. Користувач погоджується з тим, що він несе одноосібну і повну відповідальність за порушення умов цієї Угоди. Користувач зобов’язується відшкодувати будь-який збиток, що виникає внаслідок таких порушень.

2.9. З моменту порушення Користувачем вимог цієї Угоди всі його замовлення на Товар вважаються скасованими.

2.10. Користувач, який використовує інформаційні ресурси інтернет-порталу, є таким, хто ознайомився і приймає умови цієї Угоди.

  1. Умови замовлення Товару

3.1. Замовлення Товару через інтернет-магазин є публічним договором та договором приєднання згідно зі статтями 633, 634 Цивільного кодексу України.

3.2.  При оформленні Замовлення на Товар Користувач повністю погоджується з нижченаведеними умовами:

– зразком замовленого Товару визнається його фотографії (зображення товару в каталозі Компанії).

– супроводжуючі Товар фотографії є ​​простими ілюстраціями до нього і можуть відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду Товару. Супроводжуючі Товар описи / характеристики не претендують на вичерпну інформативність і можуть містити друкарські помилки. Для уточнення інформації по Товару Користувач повинен звернутися до адміністратора за телефоном, вказаним на інтернет-порталі. Вага Товару може незначною мірою відрізнятися від вказаного в каталозі Компанії, зважаючи на щільність рідинних та сипучих Товарів, що фасуються на вимогу Покупця.

– Продавець гарантує відповідність якості Товару стандартам України.

– Продавець забезпечує наявність на своєму складі Товарів, представлених у інтернет-магазині. У разі відсутності замовлених Покупцем Товарів на складі Продавця, останній має право виключити вказаний Товар із Замовлення / анулювати Замовлення Користувача, повідомивши про це Покупця шляхом направлення відповідного електронного повідомлення на адресу, вказану Покупцем при оформлені Замовлення або дзвінком адміністратора по телефону, вказаному Покупцем. Користувач несе повну відповідальність за надання неправдивих відомостей, що спричинило неможливість належного виконання Продавцем своїх зобов’язань перед Покупцем (Користувачем).

3.3. Користувач здійснює вибір Товару з переліку Продавця і оформлює Замовлення, заповнивши форму замовлення. Адміністратор, отримавши замовлення Користувача, зв’язуєтться з ним та обговорює умови доставки та оплати Товару.

3.4. Дата оформлення Замовлення є датою заповнення Покупцем електронної форми Замовлення на Товар.

3.5. Для оформлення Замовлення Користувачеві необхідно покроково зробити наступне:

а) Відкрити посилання інтернет-магазину під найменуванням http://www.all-for-cakes.com.ua.

б) Самостійно, на власний розсуд, з переліку Товарів, відображених у каталозі інтернет-магазину, шляхом натискання на відповідне посилання, обрати Товар (фасовку, асортимент, кількість «+/-»), який необхідно замовити.

в) Вибравши бажаний Товар, натиснути кнопку «Додати у корзину».

г) Закінчивши відбір Товару, перейти за посиланням до «Корзини» натиснувши «Перегляд корзини».

д) Перевірити відповідність обраних Товарів (вид, фасовка, асортимент, кількість) у розділі «Оформлення замовлення».

є) Заповнити відповідні графи у розділі «Оформити та підтвердити замовлення». Після цього натиснути на «Замовлення підтверджую». 

3.6. Замовлення формується з усіх одиниць Товару, які вибрав Користувач.

3.7. Покупець зобов’язується правильно і повністю вказати в замовленні контактний номер телефону (у тому числі і код міста, якщо потрібно), а також точну адресу доставки.

3.8. У телефонному режимі адміністратор і Покупець погоджують додаткову інформацію по обраному Товару узгоджують доставку, дату отримання замовлення та спосіб оплати.

3.9. Користувач має право скасувати Замовлення до моменту підтвердження і уточнення замовлення з Адміністратором Компанії.

3.10. Факт оформлення та підтвердження Замовлення свідчить про те, що Покупець повністю ознайомився з Товаром, який входить до Замовлення, його якісними характеристиками, порядком покупки, ціною, формою оплати та доставки.

3.11. Вибір способу оплати здійснюється Покупцем при перемовинах з адміністратором.

3.12. У разі неможливості Покупцем, з якихось причин отримати Товар, Він повинен негайно повідомити Адміністратора. Адміністраторові потрібно зв’язатися із службою доставки з метою оперативного повернення товару. При наступному замовленні від данного Покупця, Адміністратор повинен повідомити Покупця про збільшення вартості Замовлення на суму витрат, понесені Компанією з приводу повернення Товару службою доставки.

3.13. Замовлення вважається скасованим у випадку:

а) якщо вибраного Користувачем Товару немає у наявності. У цьому випадку Адміністратор пропонує Користувачу аналогічний Товар на заміну.

б) Користувач самостійно відмовився від замовлення при телефонних перемовинах із Адміністратором.

3.14. У випадку якщо Користувач виявить, що дані, вказані ним при оформленні Замовлення, містять помилку, він зобов’язаний негайно повідомити про це Адміністратора.

3.15. У разі виникнення обставин непереборної сили, Компанія і Користувач звільняються від відповідальності за невиконання умов цієї Угоди. Під обставинами непереборної сили маються на увазі події, які мають надзвичайний, незворотний, непередбачений характер, які виключають або об’єктивно перешкоджають виконанню цієї Угоди, настання яких не могло бути передбачено ані Компанією, ані Користувачем. Посилаючись на дію обставин непереборної сили, Компанія/Користувач повинні протягом одного календарного дня за допомогою електронної пошти або телефоним зв’язком повідомити іншу сторону про настання таких обставин.

3.16. Будь-які суперечки, що виникають з умов цієї Угоди, вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості вирішення суперечки шляхом переговорів, матеріал передається на розгляд суду відповідно до законодавства України.

  1. Оплата Замовлення

4.1. Ціна Товару вказується у гривнях та включає в себе податок на додану вартість, 2% від суми Замовлення у якості винагороди фінансової установи ТОВ «ПОСТ ФІНАНС» за переказ коштів Покупця на рахунки Продавця.

4.2. Сума Замовлення складається із вартості замовлених Товарів.

4.3. Ціна Товару вказується у інтернет-магазині. У випадку невірної ціни замовленого Покупцем Товару, Компанія інформує його про це для підтвердження Замовлення за виправленою ціною. У випадку відмови Користувача від Замовлення за новою ціною – таке замовлення скасовується. При неможливості зв’язатися з Покупцем, це Замовлення вважаєтться скасованим.

4.4. Ціна Товару у інтернет-магазині може бути змінена Компанією в односторонньому порядку. При цьому ціна на вже оформлене Покупцем Замволення не підлягає зміні.

4.5. Покупець може оплатити замовлення:

– через будь-яку банківську установу на п/р Компанії;

– з п/р Покупця (юридичної особи або фізичної особи-підприємця) на п/р Компанії;

– у відділенях поштової служби «НОВА ПОШТА» при отриманні Товару.

4.6. Мінімальна вартість Замовлення розміщується у інтернет-магазині.

4.7. Покупець має право відмовитися від Товару при отриманні службою доставки «НОВА ПОШТА» тільки-но у разі втрати Товару своїх властивостей та/або псуваня пакування, якщо це унеможливлює подальше використання Товару. У інших випадках відмова Покупцем від Товару не приймається. Усі витрати з повернення Товару будуть стягнути з Покупця.

4.8. Грошові кошти, які сплачує Покупець при отриманні Товару у відділеннях служби доставки «НОВА ПОШТА», перераховуються фінансовою установою ТОВ «ПОСТ ФІНАНС» на п/р Компанії у безготівковій формі.

  1. Умови оформлення та відправка Товару

5.1.  Товар доставляється Покупцеві або його представнику у відповідному відділені служби доставки «НОВА ПОШТА». Територія доставки Товару, наявних у інтернет-порталі Компанії, обмежена кородонами України.

5.2. Відділ логістики Компанії упаковує Товар у спосіб, що унеможливлює його пошкодження та псування, за умови дотримання службою доставки «НОВА ПОШТА» правил зберігання та перевезення вантажів.

5.3. Разом із Товаром, додаються супровідні документи на Товар, а також копії документів що підтверджують якість Товару, відповідно до вимог діючого законодавства України. 

При оформленні відправлення Товару через відділення служби доставки «НОВА ПОШТА», працівник відділу логістики Компанії обов’язково повинен вказати:

– умову «КОНТРОЛЬ ОПЛАТИ», задля переказу фінансовою установою ТОВ «ПОСТ ФІНАНС» сплати Замовлення на користь Компанії;

– контактний телефон Покупця;

– ПІБ покупця та спосіб доставки Товару – у відділення служби доставки або «адресна доставка».

5.4. Отримання товару у відділенях поштової служби «НОВА ПОШТА» здійснюється на умовах оплати Товару при його отриманні. Дата передачі Товару може бути змінена службою доставки «НОВА ПОШТА» в односторонньому порядку. Затримки в доставці Товару можливі зважаючи на непередбачені обставини, що сталися не з вини Компанії.

5.5. Доставка Замовлення:

– доставка по Україні службою доставки «НОВА ПОШТА» здійснюється відповідно до регламенту роботи відділень служби доставки «НОВА ПОШТА»;

– у теплу пору року (з травня по вересень включно) Компанія не відправляє поштовою службою «НОВА ПОШТА» наступний Товар: вершки, сири, пюре, заморожену сировину, шоколад.

5.6. Ризик випадкової загибелі або випадкового пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту передачі йому Замовлення і оплати Замовлення та послуг з доставки.

5.7. Вартість доставки кожного Замовлення розраховується індивідуально, виходячи з ваги Товару, регіону та способу доставки, і вказується у декларації служби доставки «НОВА ПОШТА». Вартість доставки Замовленя сплачується Покупцем у відділені служби доставки «НОВА ПОШТА» окремо при отриманні Замовлення.

5.8. Обов’язок Власника передати Товар Покупцю вважається виконаним в момент отримання Покупцем Замовлення, як цей момент визначається відповідно до діючих правил поштового зв’язку. Порядок доставки та розкриття відправлень, що містять Товар, визначається діючими правилами поштового зв’язку.

Відповідальність за схоронність Товару надісланого Замовнику силами служби доставки «НОВА ПОШТА», несе служба доставки «НОВА ПОШТА».

  1. Завершальні положення

6.1. Компанія не гарантує абсолютну безперебійність або безпомилковість роботи інтернет-порталу і зобов’язується вживати заходи з метою недопущення цього і усунення проблем.

6.2. Компанія не несе відповідальності за затримки, переривання, втрати, що відбуваються через дефекти в будь-якому електронному або механічному обладнанні, що не належить Компанії, за проблеми при передачі даних або з’єднанні, які виникли не з вини Компанії, за якість каналів зв’язку загального користування, за допомогою яких здійснюється доступ до інтернет-порталу, а також у разі блокування доступу до Сайту в результаті дій третіх осіб.

6.3. Умови продажу Товарів, а також інформація про Товар, що представлена у інтернет-порталі, є публічною офертою у відповідності до ст. 633 Цивільного кодексу України. Ця Угода може бути змінена Компанією в односторонньому порядку без повідомлення Користувачів/Покупців. Нова редакція Угоди вступає в дію з моменту її опублікування на інтернет-порталі, якщо не буде передбачено інше.

6.4. Ніщо у змісті цієї Угоди не може розумітися як встановлення між Користувачем та Компанією агентських відносин, відносин спільної діяльності та будь-яких інших платних відносин, прямо не передбачених цією Угодою.

6.5. Персональні дані Відвідувача/Користувача/Покупця обробляється у відповідності з Законом України від 01.06.2010р № 2297-VI «Про захист персональних данних».

6.6. Персональні дані Покупців зберігаються у базі даних Продавця. Особисті дані збираються виключно з метою дотримання вимог, діючих у сфері регулювання податкових відносин, відносин у сфері бухгалтерського обліку та відносин у сфері реклами.

6.7. При оформленні замовлення Покупець надає наступну інформацію: Призвіще, Ім’я, адресу електронної пошти, номер контактного телефону, адресу доставки Товару та номер відділення «НОВА ПОШТА».

6.8. Надаючи свої персональні дані при оформленні Замовлення, Відвідувач/Користувач/Покупець погоджується на їх обробку Продавцем, у тому числі з метою просування Продавцем Товарів.

6.9. Продавець використовує персональні дані Відвідувача/Користувача/Покупця:

– з метою виконання своїх зобов’язань перед Відвідувачем/Користувачем/Покупецем;

– для оцінки та аналізу роботи Сайта.

6.10. Продавець має право відправляти інформаційні, в тому числі рекламні повідомлення, на електрону пошту та мобільний телефон Покупця з його згоди. Покупець має право відмовитися від отримання рекламної та іншої інформації без пояснення причин відмови.

6.11. Для пропозицій та скарг, Відвідувачі, Користувачі, Покупці повинні звернутися за телефонами: (048)773-46-46, (067)358-68-02.

6.12. Компанія не несе відповідальності в разі надання контактної інформації Користувачем на інших інтернет-ресурсах і в магазинах.

6.6.13. Користувач, погоджуючись з умовами Угоди, підтверджує, що вони є зрозумілими і прийнятними. Фактом згоди і підтвердження вважається оформлення Замовлення на придбання Товару у інтернет-магазині http://www.all-for-cakes.com.ua.

6.14. Ця Угода є публічною офертою відповідно до чинного законодавства України. Вчинення конклюдентних дій Відвідувачем/Користувачем/Покупцем, спрямованих на використання інтернет-порталу, розміщення замовлення та  вважається безумовним прийняттям (акцептом) цієї Угоди. Відвідувач/Користувач/Покупець цим визначає, що акцепт Угоди рівносильний підписання та укладання Угоди на умовах, викладених в цій Угоді.

  1. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ ТА РЕКВІЗИТИ КОМПАНІЇ 
Режим роботи інтернет-магазину:

Оформлення Замовлення на сайті: цілодобово

Оператор: з 9:00 до 17:00.

Вихідні: субота, неділя.

Для зв’язку використовувати  телефони адміністратора (048)737-46-46, (067)358-68-02 та e-mail: allforcakes.forum@gmail.com

 

Реквізити:

Приватне підприємство «Форум»

Адреса:65033, місто Одеса, вул. Василя Стуса, 6

Код ЕДРПОУ 32622801

Платник ПДВ

ІПН  326228015525